روشها و هزینههای ارسال
وضعیت سفارش:
پس از ثبت سفارش طی 24 الی 48 ساعت کاری، کالای شما تحویل کارمند تیپاکس خواهد شد. و کد رهگیری مرسوله پستی برای شما SMS میشود. با مراجعه به سایت تیپاکس میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید.
سایت تیپاکس: https://tipaxco.com/
بله برای هر سفارش یک کد پیگیری برای شما راسال می شود.
زمان تحویل:
سفارش ها بین 3 تا 5 روز کاری تحویل داده میشوند.
در سامانه تیپاکس تنها می توانید با کمک کد پیگیری متوجه شوید کالای شما در چه مرحله ای قرار دارد.
هزینه حمل و نقل:
هزینه حمل و نقل برای شهرستان کرج و ارسال از طریق پیک موتوری 100هزار تومان و برای سراسر ایران و ارسال از طریق تیپاکس 80هزار تومان میباشد.
خیر، هزینه حمل و نقل ثابت است و ارتباطی با مبلغ سفارش ندارد.
آدرس تحویل:
بعد از ثبت سفارش و دریافت کد پیگیری نمی توانید آدرس را تغییر دهید.
بله، شما میتوانید کالای خود را در هر آدرسی که هستید تحویل بگیرید.
اطلاعات محصول:
بله تمامی جزئیات همانند ابعاد، رنگ، ویژگی ها و گارانتی در سایت موجود میباشد
کافیست پس از انتخاب هر محصول بر روی آن کلیک کنید تا اطلاعات و مشخصات محصول برای شما نمایش داده شود.
ارتباط با خدمات پشتیبانی:
برای ارتباط با واحد خدمات و پشتیبانی کافیست با شماره زیر تماس بگیرید.
02632195
کافیست به بخش سوالات متداول مراجعه کنید. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید می توانید با بخش خدمات مشتریان تماس گرفته و با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
بازگشت و تعویض:
در صورت تمایل به بازگرداندن کالا، لطفاً به یاد داشته باشید که کالا باید در وضعیت پلمپ باشد.
در صورتی که کالا باز شده باشد، متأسفانه قادر به تحویل گرفتن آن نخواهیم بود. لطفاً اطمینان حاصل کنید که کالا را بدون هیچگونه تغییر یا باز کردن دریافت کنید تا بتوانیم درخواست بازگشت را پردازش کنیم.
درصورت درخواست برای بازگشت کالا با همکاران ما تماس بگیرید.
